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本報(bào)訊 (實(shí)習(xí)記者韓大鵬 侯雪竹)因郵局無信報(bào)箱鑰匙,新物業(yè)又拒絕雇人代投,近一年來,通州區(qū)西潞苑小區(qū)北區(qū)近2000戶居民始終無法在家門口取到郵件,只能前往千米外的郵局自取。居民對此叫苦不迭。
家住此小區(qū)的業(yè)主李先生介紹,小區(qū)自1996年入住時(shí)起,信報(bào)箱就無法使用,前任物業(yè)一直雇人投遞?!暗@種投遞總是斷斷續(xù)續(xù)的,并沒從根本上解決問題。”李先生說,近一年來,小區(qū)更換了新物業(yè),不再雇人投遞,業(yè)主只能到附近的富河園郵政儲蓄所自取。
富河園郵政儲蓄所相關(guān)負(fù)責(zé)人魏先生介紹,西潞苑小區(qū)的信報(bào)箱并非郵局規(guī)定的廠家建造,入住時(shí)信報(bào)箱也未經(jīng)過郵政部門的驗(yàn)收,并且物業(yè)方也拿不出現(xiàn)有信報(bào)箱的鑰匙?!皼]有鑰匙我們也不清楚信報(bào)箱的內(nèi)膛有多大,如果硬投,業(yè)主也很難取出。”
魏先生說,現(xiàn)在,郵局只能幫小區(qū)的業(yè)主存放信件及報(bào)紙,一般業(yè)主每隔兩三天取一次,如果業(yè)主的信件有詳細(xì)的信息,郵局可以進(jìn)行相關(guān)服務(wù),但如果信息模糊,到了一定的時(shí)限,只能打回原發(fā)地。“這確實(shí)給居民帶來很大不便”,魏先生說,考慮到業(yè)主的利益,郵局曾多次與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào),并提出每月出資300元由物業(yè)代投,或在小區(qū)內(nèi)利用物業(yè)的空房,派郵局專人收發(fā)信件、報(bào)紙等,但都未與物業(yè)達(dá)成一致。
小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人王女士稱,信件投遞等工作本就是郵局的義務(wù),與物業(yè)無關(guān),物業(yè)也確實(shí)沒有信報(bào)箱的鑰匙。針對鑰匙去向,王女士未作答復(fù)。但她認(rèn)為,郵局可以直接入戶投遞。據(jù)她稱,她曾多次與通州區(qū)郵局進(jìn)行協(xié)調(diào),但對方并不合作。
通州區(qū)郵局運(yùn)營部負(fù)責(zé)人張先生稱,建設(shè)信報(bào)箱的資金應(yīng)由開發(fā)商支付,但現(xiàn)今通州區(qū)存在幾家老舊小區(qū),均面臨著開發(fā)商倒閉且無信報(bào)箱的處境,“郵局也想盡快解決此問題,但這是部分老舊小區(qū)開發(fā)商遺留的通病”。
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